Über uns

Am einfachsten bestellen Sie direkt über unseren Online-Shop. Durch den Button "In-den-Warenkorb" können Sie die Artikel bestellen und anschließend bezahlen.

Falls Sie Fragen hierzu haben, können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Eine Registrierung ist nicht notwendig. In unserem Online-Shop ist ebenfalls die Bestellung als Gast möglich.

Wir versuchen Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten. Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, schreiben Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an info@zeoliving.de. Falls die Bestellung bereits im Versand ist, verweigern Sie bitte die Annahme der Lieferung.

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Hierzu schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@zeo-living.de oder über unser Kontaktformular. Wir melden uns umgehend zurück.

Bitte beachten Sie, dass ein Geschenkgutschein von Zeo-Living nur für unseren Online-Shop gilt. Einen Geschenk-Gutschein für unseren stationären Fachhandel Zeottexx können Sie gerne unter verkauf@zeottexx.de bestellen.

Bei Anmeldung zu unserem Newsletter erhalten Sie einen exklusiven 10€ Rabatt-Gutschein ab einem Bestellwert von 50€ für den ersten Einkauf. Andere Rabatt-Aktionen wie z.B. zum größten Sale an Black-Friday werden ebenfalls an alle Newsletter-Abonnenten vorab geschickt.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl der Gartenmöbel oder eines neuen Sonnenschirms. Einen Termin hierfür können Sie gerne vial Telefon oder Mail vereinbaren. Unsere Beratungstermine sind von Montag bis Freitag von 09:30Uhr bis 17:30Uhr. Falls Sie eine persönliche Beratung im Bereich Schlafen wünschen, können Sie hier direkt einen Termin buchen: Professionelle Schlafberatung bei Zeottexx

Falls Sie ein Produkt in unserer Ausstellung gesehen haben und es online nicht finden können, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@zeo-living.de.

Für Bestellungen unter einem Warenwert von 40€ betragen die Versandkosten 4,95€. Ab einem Warenwert von 40€ entfallen die Versandkosten. Dies gilt für alle Produktgruppen (inklusive Speditionsartikel).

Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 3-5 Werktagen, im Ausnahmefall können Speditionslieferungen 6-7 Werktage benötigen. Die Lieferzeiten sind in Werktagen angegeben. Samstag zählt nicht als Werktag. Paketsendungen werden mit DHL versandt, Sonnenschirme und Outdoorteppiche mit GLS. Speditionsartikel werden mit den ortsansässigen Speditionen GEL EXPRESS und GRÖNER verschickt. Bei Paketlieferungen erhalten Sie per E-Mail den Link zur Sendungsverfolgung. Bei Speditionslieferungen wird vorab per SMS/Anruf/E-Mail ein Termin zur Lieferung vereinbart.

Aber natürlich. Kleinere Sendungen wie z.B. Heimtextilien, Bettwäsche oder Schirmzubehör können an eine Packstation geliefert werden. Bitte hinterlegen Sie die entsprechenden Informationen wie Postnummer und Packstationsnummer bei Adresseingabe im Bestellprozess.

Diesen Service können wir derzeit leider nur bei Lieferungen anbieten, die sich innerhalb unseres Liefergebiets (Umkreis 150km von Herbrechtingen) befinden und mit eigenen Mitarbeitern ausgeführt werden. Sollten Sie also aus Stuttgart, Kempten oder München kommen ist das möglich. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt mit uns auf (Kontaktformular, E-Mail, Telefon).

Sehr gerne- Sie können bereits im Bestellvorgang die Abholung via Click & Collect wählen. Sie werden anschließend per E-Mail benachrichtigt, sobald die Bestellung abholbereit ist.

Ja, im Umkreis von 150km bieten wir ein Rundum-Sorglos-Paket an. Die Lieferung wird dabei mit 2 Personen an den gewünschten Ort gestellt, aufgebaut und natürlich alle angefallenen Verpackungsmaterialien durch uns entsorgt. Der Preis hierfür berechnet sich je nach Aufwand, liegt aber zwischen 100€ und 200€.

Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware möglich und erlischt anschließend. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt mit uns via E-Mail, Anruf oder Kontaktformular auf. Wir stellen ab einem Warenwert von 40€ nach Retoure (=abzgl. aller zurückgesendeten Artikel) oder bei Rücksendung der kompletten Bestellung einen kostenlosen Retourenschein zur Verfügung. Speditionsartikel können ebenfalls kostenlos zurückgesendet werden.

Bitte schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail mit Bestellnummer, den fehlenden Artikeln oder einem Bild des Defekts. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Bitte schreiben Sie uns hierfür eine E-Mail an info@zeo-living.de mit folgendem Inhalt:

• Bestellnummer
• Beschreibung des Mangels
• aussagekräftige Bilder des Defekts

Wir melden uns hierauf schnellstmöglich zurück. Bitte beachten Sie, dass wir teilweise Rücksprache mit den Herstellern halten müssen. Wir bitten daher um Verständnis, dass eine Bearbeitungszeit von mehreren Tagen notwendig ist.